Sintesi operativa · 2026
Il punto,
in chiaro.
Cosa abbiamo pattuito, cosa abbiamo aggiunto di nostra iniziativa, quanto pagate oggi — e le due strade possibili per domani, con i numeri uno accanto all'altro.
01 · Il pattuito
Cosa prevede l'accordo in essere.
Il valore dell'accordo
Investimento CRM
Canone annuo
Modifiche non pattuite
Investimento per il CRM€10.50050%
Canone annuo — hosting, backup, assistenza€4.50022%
Valore delle modifiche non pattuite€5.90028%
Perimetro incluso nella licenza
CRM completo — lead, pipeline, pratiche, commissioni, dashboard
Comparatore AI ed estrazione automatica delle bollette
Backoffice — revisione pratiche, ricorrenze, provvigioni
Firma contratti con OTP
RPA di caricamento pratiche sul portale del fornitore
Utenti illimitati · branding · supporto ticket
Fino a 5 richieste di modifica al mese (micro-modifiche)
Cosa comprende 1 € a pratica
€1a pratica
Analisi della bolletta€0,1010%
Verifica e inserimento documento d'identità€0,1010%
Inserimento offerte AI€0,055%
Inserimento pratiche RPA€0,5050%
Invio SMS€0,2525%
Da oggi ogni intervento fuori dalle 12 modifiche è a pagamento e a preventivo.
Che assistenza è inclusa
Chatbot di assistenza integrato nella piattaforma e assistenza via ticket
Assistenza legata all'uso e al corretto funzionamento del CRM
Modifiche a funzioni già presenti nell'app
1. Sui form e le pratiche — modifica o aggiunta di campi nei form, modifica di etichette/descrizioni dei campi, modifica degli stati delle pratiche, delle regole di visibilità dei campi e delle logiche di filtro, modifica della sequenza stati pratica, dell'assegnazione automatica e delle regole di matching.
2. Su dashboard e dati — aggiunta di una colonna o di un filtro, modifica del layout di una dashboard esistente, modifica di metriche già presenti.
3. Sull'estrazione bollette e il comparatore — miglioramento dell'estrazione dati bollette, aggiornamento delle regole di estrazione, aggiunta di nuovi campi di estrazione, modifica di formule, di parametri tariffari e di soglie di confronto.
02 · Oltre il pattuito
Aggiunte di nostra iniziativa. Mai fatturate.
Più di 100 micro-modifiche documentate e richieste. Alcune di queste, tra cui:
01Sezione chat: dialogo col back office sulle pratiche e visibilità delle chat della rete
02Nuova sezione commissioni agente con dati e contatori
03Invito a fatturare PDF automatico
04Invito a fatturare massivo
05Import massivo delle offerte da Excel
06Permessi granulari per utente, livello e ruolo su menu e funzionalità
07Dashboard direzionale e filtri avanzati su pratiche e bollette
08Obiettivi di produzione mensili impostabili per ogni utente
09Sezione report come template di Piero
10Dashboard e reportistiche avanzate lato back office
11Personalizzazione regole provvigionali: 4 tipologie diverse di regole per utenti
12Personalizzazione regole gare: su misura per tutte le vostre casistiche
13Monitoraggio accessi
14Contatore consumi
15…e molto altro
Valore degli interventi
€5.900
Fatturato per tutto questo
€0
In più: assistenza gratuita per ogni tipo di problematica, dal primo giorno. Non era dovuto: era una scelta.
03 · Le opzioni
Due strade per il futuro.
Opzione A
Cliente / Fornitore
Si continua come oggi: consumi attuali, e ogni evoluzione è un progetto a sé, quotato a parte.
- Pacchetto delle modifiche già richieste: €7.000 – €14.000
- Assistenza tecnica dedicata: €1.000 / mese
- Nessuna app, nessun comparatore multi-fornitore
- Nessuna rivendita, nessun ecosistema
La nostra proposta
Opzione B
Partner
Un compenso legato al business, non ai preventivi: se cresce il vostro volume, cresce per entrambi.
- Compenso a pratica, a scaglioni sui vostri volumi
- Sviluppo e modifiche illimitate, a costo zero
- App per i clienti privati con automazioni e upsell
- Comparatore multi-fornitore
- Rivendita libera delle licenze, a prezzi decisi da voi
- Esclusiva: pilot partner sui nuovi prodotti + know-how protetto
04 · Opzione A · il preventivo
Opzione A: tutto quello che avete chiesto, a preventivo.
01Template invito a fatturare in stile ViverEco
02Gamification
03Lead fotovoltaico e processo di upsell
04Gestione SIM
05QR Code per ogni utente
06Modulo Web
07Comparazione simulazione bolletta attuale vs nuova offerta
08Processo dedicato di cross-selling
09SMS Marketing
10Menu di marginalità e cashflow nel CRM
11Ricorrenze mensili azienda
12RPA per altri fornitori
Pacchetto modifiche · una tantum
€7.000 – €14.000
Assistenza tecnica · qualsiasi problematica
€1.000 / mese
Primo anno: €19.000 – €26.000, oltre ai consumi attuali (€1 a pratica) e al canone dal secondo anno.
Assistenza tecnica prioritaria · €1.000 / mese
Supporto tempestivo tramite canale prioritario in caso di problematiche
Fino a 15 personalizzazioni mensili del CRM su qualsiasi funzione
Tempi di attivazione: 3 giorni di analisi, poi preventivo, poi la vostra approvazione, poi lo sviluppo
05 · Opzione B · il perimetro
Opzione B: tutto incluso nel compenso a pratica.
Tutte le 12 modifiche richieste sono comprese — e intorno c'è un ecosistema intero.
✓Modulo web + QR code personalizzati
✓App per i clienti privati: consumi, automazioni, popup di upsell
✓Gamification, cross-selling dedicato, SMS marketing
✓Comparazione bolletta attuale vs nuova offerta
✓Lead fotovoltaico, marginalità & cashflow, gestione SIM, ricorrenze
✓RPA per altri fornitori
✓Comparatore multi-fornitore, dall'app e dal CRM
✓Ingresso nel gruppo: mandato diretto da comparatore (−1 cent/kWh)
✓Sviluppo e modifiche illimitate, a costo zero
✓Rivendita libera delle licenze, a prezzi decisi da voi
Assistenza & tempi di attivazione
Canale prioritario dedicato per ogni problematica
Linea diretta e priorità: analisi immediata, rilascio delle modifiche nel minor tempo possibile, senza passaggi di approvazione
Benefici
Esenti da canoni annuali (€4.500,00 / anno) — nessun rischio di implementare funzioni o moduli che possono restare inutilizzati
Uno strumento sempre aggiornato con tutte le nuove tecnologie sul mercato
Un ecosistema a costo 0 (o quasi)
06 · Opzione B · il modello
Un compenso a pratica, a scaglioni.
Da 0 a 1.499 / mese
€2,50
Target di bassa stagione: il vostro tetto nei mesi lenti.
Da 1.500 in su
€3,00
La fascia ordinaria di produzione, oltre il target.
07 · Opzione B · L'esclusiva
Un'esclusiva vera, su tre livelli.
Diventare partner non significa solo "tutto incluso": significa un posizionamento sul mercato che nessun altro operatore avrà.
🔑
Rivendita
Possibilità di rivendita
Potete rivendere le licenze del software a reti esterne, nella modalità che preferite — una tantum o canone — a prezzi decisi da voi.
🚀
Nuovi prodotti
Pilot partner
Ogni nuova linea di prodotto — AI voice, firma evoluta, nuovi verticali — parte prima da voi, in anteprima sul mercato.
🔒
Know-how protetto
I vostri processi non si copiano
Le configurazioni modellate sui processi ViverEco — template, workflow — non vengono mai mostrate né replicate ad altri clienti.
L'esclusiva è parte dell'Opzione B e resta valida finché la partnership è attiva.
08 · Opzione B · il conto
La rivendita delle licenze ripaga il modello.
Cosa potete incassare · 278 utenti esterni
278 utenti × €29 / mese€8.062 / mese
278 utenti × €49 / mese (multi-fornitore)€13.622 / mese
Su base annua, già alla fascia base~€96.700 / anno
Il confronto col fee partner
Bassa stagione · 1.500 pratiche€3.750 / mese
Alta stagione · 4.500 pratiche€12.750 / mese
+€9.872 / mese
margine netto in bassa stagione (€13.622 − €3.750). Positivo anche in alta stagione: +€872 / mese.
Il fee non è un costo secco: è il modo in cui il modello si autofinanzia.
09 · Opzione B · l'app
L'app per i clienti privati.
Un'applicazione rivolta ai privati, dove il cliente finale inserisce le proprie utenze luce e gas e monitora i consumi in autonomia. Soprattutto: un'app che lavora per voi.
Monitoraggio consumi
Regole & automazioni
Popup di upsell
Comparatore in-app
In pratica
Si creano regole che generano popup e automazioni: il cliente si sente in controllo dei propri consumi, ma allo stesso tempo viene direzionato verso le offerte che volete proporre. Domani la stessa piattaforma può estendersi ad altri settori — fotovoltaico, assicurativo, telefonia, noleggio auto.
Anteprima dell'app — dashboard cliente
10 · Il quadro
Il quadro completo, in una tabella semplice.
| Fino a oggi Il rapporto attuale |
Opzione A · Preventivo Rapporto a consumo, una funzione alla volta |
Opzione B · Partnership ★ Consigliata Crescita condivisa, tutto incluso |
|
|---|---|---|---|
| Cosa include | Il perimetro pattuito: CRM completo, comparatore AI, firma OTP, RPA | Il sistema attuale + tutte le modifiche richieste: Template invito a fatturare · Gamification · Lead fotovoltaico e upsell · Gestione SIM · QR code per utente · Modulo web · Comparazione bolletta vs offerta · Cross-selling · SMS marketing · Marginalità & cashflow · Ricorrenze mensili · RPA altri fornitori |
Tutto: le modifiche richieste, app clienti privati, comparatore multi-fornitore, rivendita licenze |
| Canone dal 2° anno | €4.500 / anno | €4.500 / anno | Incluso nel fee |
| App clienti privati | No | No | Sì |
| Rivendita licenze | No | No | Sì |
| Esclusiva | No | No | Sì, su tre livelli: 1. Rivendita — rivendete le licenze a reti esterne, a prezzi decisi da voi 2. Pilot partner — ogni nuovo prodotto parte prima da voi, in anteprima sul mercato 3. Know-how protetto — le configurazioni sui vostri processi non vengono mai mostrate né replicate ad altri |
| Assistenza prevista | Gratuita, per ogni tipo di problematica | €1.000 / mese — canale prioritario dedicato, fino a 15 personalizzazioni mensili del CRM su qualsiasi funzione | Canale prioritario dedicato |
| Tempi di attivazione | Interventi gestiti su richiesta, senza tempi garantiti | Per ogni richiesta: 3 giorni di analisi, poi preventivo, poi la vostra approvazione, poi lo sviluppo. Ogni nuova esigenza riapre l'intero ciclo. | Linea diretta e priorità: analisi immediata, rilascio delle modifiche nel minor tempo possibile, senza passaggi di approvazione |
| Valore regalato finora | €5.900 di sviluppo a listino (100+ micro-modifiche) e assistenza illimitata, fuori contratto. Nulla di tutto questo era previsto né dovuto. | Da oggi ogni intervento fuori dalle 12 modifiche è a pagamento e a preventivo | Sviluppo continuo e assistenza prioritaria sempre inclusi, senza nulla da negoziare |
| Chi si prende il rischio | Finora l'abbiamo assorbito noi, con interventi gratuiti oltre il contratto | Pagate in anticipo a prescindere dai risultati — il rischio è tutto vostro | Paghiamo insieme, solo sulle pratiche che girano davvero — il rischio è condiviso, e c'è possibilità di modifica |
| Beneficio per voi | Un sistema su misura, pagato una frazione del suo valore reale, in continuo sviluppo e con una persona incaricata dell'assistenza | Ottenete le funzioni richieste, ma con una spesa iniziale importante e un'attesa a ogni intervento successivo | Un ecosistema che cresce con voi e si ripaga con la rivendita, senza costi fissi da anticipare |
| A cosa rinunciate | L'evoluzione: questo ritmo di interventi gratuiti non è sostenibile a lungo | App, rivendita, esclusiva — e ogni idea futura è un nuovo preventivo e una nuova attesa | Nulla: pagate solo su ciò che producete |
| Costo finale | ~€1 a pratica + €4.500 / anno | €7.000–€14.000 una tantum + €12.000/anno + i consumi attuali | €2,50–€3,00 a pratica — niente preventivi, niente canone |
La scelta
Due strade chiare.
Una scelta insieme.
Restare cliente, con ogni evoluzione a preventivo — o diventare partner, con tutto incluso e un modello che si ripaga. I numeri sono sul tavolo.
Parliamone: scegliamo la direzione e partiamo.